MANUAL SOBRE MANTENIMIENTO DE COMPUTO.
Objetivo del manual: este manual a sido creado con el fin de proporcionar información a quien la necesite para que pueda realizar prácticas de una manera más eficiente.
Introducción:
Para comenzar con el mantenimiento es fundamental conocer primero las partes de una PC, saber que son, para que son y que hacer con ellas, a continuación podrás leer la función que tienen ciertas partes de un equipo de cómputo.
Índice:
1.1_ Partes de una PC.
1.2_ Solución de fallos.
1.3_ Solución de fallos 2.0
1.4_ Factores que ocasionan daños a la PC.
1.5_ Riesgos que afectan a los sistemas lógicos.
1.6_ Medidas para el cuidado de una PC.
1.7_ Cableado
1.8_ Limpieza.
1.9_ Herramientas
1.10_ BIOS
Tema 1.1:
Partes de una PC.
Introducción: Un equipo de cómputo cuenta con muchas partes para poder funcionar y tener un desempeño eficiente pues cada parte cumple una función diferente al resto y lleva un cuidado diferente. Aquí podrás leer y observar algunas de las partes más importantes de una PC.
Mouse: es utilizado para facilitar el manejo de un entorno gráfico en una computadora.
Disipador de calor: este tiene la función de bajar la temperatura de algunos componentes electrónicos.
Una vez que ya hayas identificado las partes más importantes de una PC podrás reconocerlas más fácilmente y podrás saber que función cumple.
Tema 1.2
Solución de fallos.
Introducción: Los ordenadores son máquinas muy rápidas e inteligentes, pero también pueden sufrir daños y es importante que sepas repararlos, es por eso que entramos a nuestro siguiente bloque.
En el siguiente se te van a presentar unos cuantos problemas y sus posibles soluciones.
Problema:
Unidad de disquetes CD o DVD está encendida permanentemente y presenta problemas de lectura.
Soluciones:
•probablemente sea que existe algún impedimento físico como alguna basura.
•algo suficientemente capaz de dañar la unidad.
•el cable está dañado.
•está sucio el lente de lectura.
•por problemas de instalación.
Problema:
El equipo pierde la fecha y la hora
Soluciones:
•se revisa bien la placa madre la batería se reemplaza.
•la pila está descargada o no funciona.
Problema:
El conteo de memoria inicial en el post no coincide con la memoria total instalada.
Soluciones:
•puede ser que la memoria RAM no sea la adecuada o no sea compatible con la tarjeta madre.
•la computadora no tolera más de la memoria instalada.
•no está instalada correctamente.
Problema:
El equipo no inicia y emite sonidos.
Soluciones:
•puede ser que exista un mal conector o daño en la placa madre o si no entonces puede ser el disco duro.
•algo está mal conectado dañado.
Problema:
Vibra la imagen.
Soluciones:
•el cable del monitor al CPU puede que esté dañado.
•los botones están atorados.
•mal configurada.
•drivers.
Problema:
No aparece nada en el monitor
Soluciones:
•puede que esté dañado y no proyecta ninguna imagen o el cable de luz está dañado.
•la entrada de VGA está dañada.
•los parámetros de luz no están nivelados.
Problema:
Los teclas apretadas no coinciden con los caracteres en pantalla.
Soluciones:
•el idioma en el teclado está mal configurado por las teclas están cambiadas.
•las teclas pueden estar sucias.
Problema:
El movimiento con el ratón es incontrolable.
Soluciones:
•está mal configurado el mouse, también puede ser los drivers.
•la pelusa no deja que se mueva adecuadamente.
Problema:
La bandeja de la unidad óptica no abre.
Soluciones:
•puede que está atorada con algo,hay que abrir y ver la falla o está mal conectado.
•puede que haya un CD atorado.
•también que no se haya conectado el cable de la luz.
Problema:
No se imprime nada en el papel a pesar de que el equipo indica que se imprime.
Soluciones:
•no está bien configurado o no tiene tinta.
•puede que los cartuchos están en mal estado.
Problema:
El equipo está muy lento.
Soluciones:
•puede ser la memoria RAM saturada.
•necesita mantenimiento.
Tema 1.3
Solución de problemas 2.0
Problema:
El equipo no da video.
Soluciones:
•verificar que el cable de alimentación del monitor está en buen estado.
•checar que el cable RGB estoy conectado al conector de la tarjeta de video.
•verifique que la pila del BIOS: alguna tarjeta madre integradas o no integradas, no envíen video cuando la pila del BIOS está descargada, desinstale la pila, probarla con un multímetro y si se descargarda remplazarla por una nueva.
Problema:
Arranque.
Soluciones:
•la máquina no inicia: comprobar que todo esté conectado correctamente.
•fijarse que no haya ningún dispositivo extraíble conectado (USB, CD-ROM, Disquette, etc.) En general, los mensajes de error suelen indicar dónde está el problema, pero la mayoría de las veces están en inglés o tal vez en lenguaje técnico.
•si el problema persiste destapar el cpu y verificar que el cable SATA en los discos duros actuales y cable ID en los discos duros antiguos estén conectados correctamente en la tarjeta madre y el cable de alimentación del disco duro esté conectado a la fuente de poder.
Problema:
Apagado
Soluciones:
•la computadora se traba cuando se intenta apagar, en este caso es conveniente oprimir las combinaciones de las teclas Ctrl + Alt + Supr o Ctrl Esc que nos ejecuta la ventana del administrador de tareas de Windows en el cual podremos cerrar programas que hayan quedado abiertos y posteriormente apagar la computadora sin tener consecuencias.
Problema:
El programa no responde
Soluciones:
•en vez de trabarse la computadora o el sistema se traban los programas igual con las combinaciones de teclas Ctrl + Supr + Shift + Esc ejecutamos el administrador de tareas de Windows en el cual podremos tanto finalizar el programa, así como su proceso hubo otra solución no lo proporciona Windows que nos bota una ventana marcandonos si queremos finalizar el programa y posteriormente reiniciar el programa.
Problema:
Mensaje de error frecuentes en el Windows.
Soluciones:
•si Windows se traba seguidas veces nos bota una ventana de error grave, en principio conviene reiniciarlo. Pero si esto sucede muy a menudo, entonces conviene reinstalar, en principio, el o los programas que supuestamente son los culpables del problema. Incluso no hay que descartar la reinstalación de Windows. Tal vez se borró, mobio o modificó un archivo importante de Windows o de algunas de los programas que muestran errores.
Problema:
No responde el mouse.
Soluciones:
•el ratón no responde: si no aparece el mouse en la pantalla o tiene problemas de desplazamiento, ir a INICIO/ CONFIGURACIÓN/PANEL DE CONTROL/ MOUSE. Los indicadores que aparecen a lo largo de la ventana permitirán controlar las funciones del mouse. Si la configuración es correcta, verificar que el mouse esté bien conectado a la PC. También se puede abrir el mouse para limpiar sus rodillos y la luz óptica.
Problema:
Incompatibilidad de programas con Windows
Soluciones:
•los programas no responden: a veces, los software bajados desde internet, e incluso algunos vienen en CDs suelen tener problemas. Pueden estar incompletos, o mal grabados. También se pueden tratar de versiones no compatibles con el sistema operativo otros programas que se están utilizando en ese momento.
Problema:
La unidad de CD-ROM, CD-WRITER o DVD-ROM no Lee los CD'S.
Soluciones:
•revise que la unidad está funcionando y correctamente instalado a la computadora, si esto es correcto el problema es con los CD'S que estamos introduciendo no sea una copia de otro CD, este rayado o con manchas dactilares fuertes. Las unidades que lean a menos de 8x por lo general tienen problemas para leer copias de otros CD's, especialmente si está rayado o muy deteriorado.
Problema:
"Plug and Play" no funciona.
Soluciones:
•Con el software Plug and Play (PnP), podrás conectar una vez positivo en tu computadora y hacer que los reconozca instantáneamente. Sin embargo, PnP puedes detectar equivocadamente nuevo hardware o incluso no detectarlo. Si eso sucede, haz una copia de seguridad de tu disco duro, crea un disco de arranque de emergencia y vuelve a iniciar el equipo.
Problema:
Se deshabilitan los controladores.
Soluciones:
•esto generalmente ocurre cuando el antivirus no detecta algún virus que se logra infiltrar en nuestro ordenador y para ello hay varios tipos de soluciones una de ellas es actualizar a la última versión de nuestro antivirus y posteriormente realizar un análisis con ellos.
Problema:
El puntero del mouse no se mueve.
Soluciones:
•verifique que el cable del mouse esté correctamente instalado en sus puertos.Revise los controladores del mouse en el administrador de dispositivo
•asegúrese que el puerto COMM1 esté habilitado en el BIOS del PC.
Problema:
La computadora no enciende.
Soluciones:
•revise que el regulador de voltaje está encendido y enviando energía a la fuente de la CPU. Esto último se hace con ayuda de un multímetro.
•prueba su tarjeta madre con otra fuente de poder AT o ATX dependiendo del equipo. En la mayoría de los equipos ATX, lo que mas se suele dañar es la fuente de poder.
Tema 1.4
Factores que ocasionan daños a la PC.
Factores ambientales.
Humedad, alta temperatura, polvo, partículas, corrosión, electrostatica y magnetismo.
Tema 1.5
Riesgos que afectan a los sistemas lógicos.
Virus: caballos de Troya, bombas lógicas, worms o gusanos, puertos falsos y rastreadores.
Tema 1.6
Medidas para el cuidado de una PC.
1._que el equipo se encuentra bien posicionado en una mesa plana y fija.
2._ que el equipo esté fuera de lugares húmedos.
3._que el espacio esté limpio y libre de basura.
4._que los cables estén en buen estado y sin pelar.
5._que el equipo está bien ventilado y en zonas a temperatura ambiente.
7._que no haya imanes cerca.
8._que el teclado está en buen estado y sin polvo
9._que el equipo no tenga fallas y si las tiene repararlas lo más antes posible.
Tema 1.7
Cableado
Puertos de un gabinete
• Puerto paralelo
Son conectores utilizados para realizar un enlace entre dos dispositivos; en el sistema lógico se le conoce como LPT. El primer puerto paralelo LPT1 es normalmente el mismo dispositivo PRN (nombre del dispositivo lógico de la impresora).
• Puerto RJ-45
Es una interfaz física utilizada comúnmente en las redes de computadoras, sus siglas corresponden a "Registered Jack" o "Clavija Registrada", que a su vez es parte del código de regulaciones de Estados Unidos. Es utilizada comúnmente con estándares como EIA/TIA-568B, que define la disposición de los pines. Para que todos los cables funcionen en cualquier red, se sigue un estándar a la hora de hacer las conexiones.
Este conector se utiliza en la mayoría de las tarjetas de ethernet (tarjetas de red) y va en los extremos de un cable UTP nivel 5.
•Puerto de Audio
Es aquel donde el sonido sale a través de parlantes.
•Micrófono
Es el sonido entra a la computadora y es reproducido.
•Puertos USB
Es una entrada o acceso para que el usuario pueda compartir información almacenada en diferentes dispositivos como una cámara de fotos, un pendrive, entre otros, con un computador. Las siglas USB quieren decir Bus de Serie Universal en inglés.
• Puerto VGA
Es el puerto estandarizado para conexión del monitor a la PC.
Su conector es un HD 15, de 15 pines organizados en 3 hileras horizontales.
Se puede ubicar en las tarjetas capturadoras de vídeo menos recientes ya que está siendo suplantado por la puerta de súper vídeo.
• PS/2
Estos puertos son en esencia puertos paralelos que se utilizan para conectar pequeños periféricos a la PC. Su nombre viene dado por las computadoras de modelo PS/2 de IBM, donde fueron utilizados por primera vez.
Este es un puerto serial, con conectores de tipo Mini DIN, el cual consta por lo general de 6 pines o conectores. La placa base tiene el conector hembra. En las placas de hoy en día se pueden distinguir el teclado del Mouse por sus colores, siendo el teclado (por lo general) el de color violeta y el Mouse el de color verde.
Cable RGB: Un cable RGB se usa para transferir las señales de video análogas de una fuente a una pantalla. En una aplicación de teatro en casa típica, el cable RGB es preferido como un componente que usa diferentes métodos para transferir la información de la imagen con cables RGB estándar. Los usos comunes para el cable RGB incluyen conectar reproductores de DVD, tarjetas de video de computadoras y cámaras a los televisores, HDTV o monitores de computadoras.
Cable PS2: El conector PS/2 o puerto PS/2 toma su nombre de la serie de computadoras IBM Personal System/2 que es creada por IBM en 1987, y empleada para conectar teclados y ratones. Muchos de los adelantos presentados fueron inmediatamente adoptados por el mercado del PC, siendo este conector uno de los primeros.
Cable USB: El USB, a diferencia de otros puertos, no requiere la reiniciación del sistema para reconocer la conexión de los periféricos (tiene una mayor capacidad plug-and-play o conecta-y-usa). El USB está capacitado para detectar e instalar el software necesario para el funcionamiento de los dispositivos.
Cable RJ45: RJ45 es una interfaz física comúnmente utilizada para conectar redes de computadoras con cableado estructurado (categorías 4, 5, 5e, 6 y 6a). Posee ocho pines o conexiones eléctricas, que normalmente se usan como extremos de cables de par trenzado (UTP).
CABLES INTERNOS
IDE: El cable IDE es un tipo de cable, generalmente gris, que se utiliza para conectar un conector IDE de la placa madre hacia un dispositivo de almacenamiento (especialmente discos duros y unidades de discos ópticos).
Generalmente cada cable IDE permite conectar dos dispositivos, el problema es que sólo un dispositivo puede estar transfiriendo información a la vez.
SATA: Se trata de una interfaz que, en el terreno de la informática, permite transferir información entre la placa base (también llamada placa madre o motherboard) y diversos dispositivos de almacenamiento (como una unidad de disco óptico o una unidad de disco rígido o duro).
SCSI: Para transmisión de datos entre la computadora y periféricos especializados en ámbito empresarial. El puerto SCSI se puede encontrar integrado en tarjetas de expansión de puertos, mientras que el conector SCSI tipo M (male) se encuentra en uno o ambos extremos del cable de los periféricos.
SAS es una tecnología de bus de computadoras diseñada principalmente para transferencia de datos desde o hacia dispositivos de almacenamiento (como discos duros, unidades de CD-ROM, etc.).
Los SAS son especialmente utilizados en servidores que necesitan gran rendimiento.
CABLES PANEL FRONTAL
Power SW: Es para que funcione el botón de encendido y apagado del PC.
RESET SW: Es para que funcione el botón de reinicio.
Speaker: Sirve para indicarte para si hay algún fallo.
Power Led: Indicación de que el pc está encendido o recibe corriente.
HDD LED: Indica la actividad del disco duro.
CABLES DE FUENTE DE PODER
Conector de alimentación ATX de 24 o 20 pines: Este conector es el que lleva la alimentación principal desde la fuente a la placa base. Suele estar compuesto por un conector principal de 20 pines y uno secundario de 4 pines. Sin embargo, todas las placas base modernas solo emplean conectores de 24 pines desde hace ya bastantes años, pero los fabricantes de fuentes lo siguen manteniendo por temas de compatibilidad con placas base antiguas.
Conector PCI--E 8 pines: Es el que se utiliza para proporcionar alimentación extra a las tarjetas gráficas cuando sus requerimientos de potencia son superiores a los 75 W que puede suministrar por sí mismo la ranura PCIe x16 en la que suele ir conectada.
Conector de 4 pines ATX P2: Este conector es el que lleva la alimentación directa al procesador. Generalmente lo podemos ver como un conector de 4 + 4 pines o bien uno de solo 4 pines.
Conector de molex: Este es el conector que más se usaba hasta hace unos años para dar servicio al resto de componentes del ordenador, aunque ahora su uso ha quedado bastante relegado a tareas secundarias.
Tema 1.8
Limpieza.
Introducción: a continuación te dejaré 3 URL para que puedas ver y descargar 3 vídeo relacionados con la limpieza de un mouse, gabinete y teclado. (Copia la URL y pegala en el navegador).
https://verconalepedu.sharepoint.com/sites/MAPEINFO206/Materiales%20de%20clase/Limpieza%20del%20gabinete.flv
https://verconalepedu.sharepoint.com/sites/MAPEINFO206/Materiales%20de%20clase/Limpieza%20del%20mouse.flv
https://verconalepedu.sharepoint.com/sites/MAPEINFO206/Materiales%20de%20clase/Limpieza%20del%20teclado.flv
Es de suma importancia tener nuestros equipos y herramientas desinfectados, pues hay muchas personas que tocan tu computadora (obviamente si la compartes) pero, también tu no estás libre de no contaminar tu computadora, por ejemplo, llegas de la escuela y tienes que hacer un trabajo en el trayecto de tu escuela a tu casa tocaste cosas, al menos 1 persona estornudo y esos microbios se impregnaron en tus manos. Por eso es importante mantener buena higiene en tu computadora.
Tema 1.9
Herramientas.
Algunos de los elementos que puedes utilizar son:
SOPLADORA: La sopladora sirve para limpiar el polvo y suciedad en partes dificiles de limpiar
en aparatos electrónicos como teclados de computador, impresoras, CD-ROM/ disk drives, fotocopiador, caja del PC.
en aparatos electrónicos como teclados de computador, impresoras, CD-ROM/ disk drives, fotocopiador, caja del PC.
su funcion es ayudar a mejorar la claridad en audio y vídeo, Eliminar en forma segura polvo y suciedad de las lentes láser
Tema 1.10
BIOS
Para entrar en el tema, debemos responder a la siguiente pregunta, ¿Que es la BIOS?
Bueno la BIOS en el terreno de los PC compatibles IBM, el sistema básico de entrada-salida o BIOS es un estándar de facto que define la interfaz de firmware para computadoras IBM PC compatibles. También es conocido como BIOS del sistema, ROM BIOS y BIOS de PC.
El propósito fundamental del BIOS es iniciar y probar el hardware del sistema y cargar un gestor de arranque o un sistema operativo desde un dispositivo de almacenamiento de datos. Además, el BIOS provee una capa de abstracción para el hardware, por ejemplo, que consiste en una vía para que los programas de aplicaciones y los sistemas operativos interactúen con el teclado, el monitor y otros dispositivos de entrada/salida.
1.11
Registro de Windows
Dejaré aquí un mapa que explica de mejor manera el tema.
Gracias por leer.
